Sin embargo, hasta hace poco decidí dejar de ser tan ingenuo con los usuarios.
Hace algunos días, fui contratado por una empresa muy famosa de bebidas, llámemosla... EatCo, y mi puesto es en el service desk.
Hasta ahí todo bien.
Entré a la capacitación con la idea de que siendo una empresa muy grande (en serio, es enorme), los usuarios no cometerían las típicas burradas que he leído con wardog y manowarfreak.
Sin embargo, en un momento de la capacitación, justo cuando me toco estas con los compañeros que llevan más tiempo, me di cuenta, de que iba a ser lo mismo, o tal vez peor, por haber entrado como soporte bilingüe.
Eso es todo por el momento, más adelante les iré contando algunos casos verídicos del día a día.
Mientras, aprenderé la doma y monta de lusers...
